Αν για κάποιο λόγο ακυρώσαμε μία συνταγή απευθείας στο e-prescription αλλά όχι στο Soft1, η συνταγή θα εμφανίζεται εκτελεσμένη και το Soft1 δε θα μας επιτρέπει να την ξαναεκτελέσουμε.
Μεταβαίνουμε στην εργασία Συγχρονισμός συνταγών/Ακύρωση συνταγής και σκανάρουμε τον αριθμό της στο αντίστοιχο πεδίο. Πατώντας Enter το σύστημα μας ρωτάει αν θέλουμε να κάνουμε Ακύρωση της συνταγής και στην ΗΔΙΚΑ. Αποεπιλέγουμε το πεδίο και πατάμε Ακύρωση.
Η συνταγή ακυρώνεται κανονικά από το Soft1 και εκδίδονται τα αντίστοιχα πιστωτικά παραστατικά.