Υπάρχει η περίπτωση να ανακαλύψετε μία καρτέλα πελάτη με λάθος όνομα, ενώ ο ΑΜΚΑ είναι συγκεκριμένος, το αποθηκευμένο όνομα του πελάτη στο Soft1 είναι διαφορετικό από αυτό που εκτυπώνεται στη συνταγή.
Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι όταν δημιουργήθηκε ο πελάτης στο Soft1, είχε διαφορετικό όνομα ή υπήρξε κάποιο συστημικό πρόβλημα στην ΗΔΥΚΑ ή το Soft1. Αρχικά, δεν επηρεάζει σε κανένα βαθμό τη μελλοντική πληρωμή σας από το ασφαλιστικό ταμείο.
Για να διορθώσετε όμως το αναγραφόμενο όνομα, μπορείτε να μπείτε στην καρτέλα του πελάτη και να βάλετε τα σωστά στοιχεία.
Εναλλακτικά, μπορείτε να πάτε στην ομάδα Εμβολιασμός & COVID-19 και στην εργασία Υπηρεσίες, να εισάγεται τον ΑΜΚΑ του πελάτη και να αντληθούν τα στοιχεία που είναι καταχωρημένα στην ΗΔΥΚΑ αυτή τη στιγμή.