Υποστήριξη

• Εκτέλεσα μία συνταγή γαληνικών μέσα στο Soft1 και στην Απόδειξη μου εμφανίζει διαφορετικό ποσό. Τι κάνω;
• Εκτέλεσα μία Συνταγή, αλλά δεν κόπηκε απόδειξη και δεν εμφανίζεται στη Λίστα Εκτελέσεων. Αν την σκανάρω όμως μου λέει ότι υπάρχουν μη περασμένες εκτελέσεις στην ΗΔΙΚΑ.
• Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση κουπονιού EMVO (QR) στο σύστημα HMVO
• Επέλεξα να ανεβάσω τις κάρτες ΕΚΑΑ στην πύλη ΕΟΠΥΥ-ΚΜΕΣ, έχει κολλήσει το Soft1 και δεν προχωράει
• Κατά την είσοδο στo Soft1 εμφανίζεται το σφάλμα "S1:ESoftOneExtError:[WinHTTP]: Error 12152". Τι πρέπει να κάνω;
• Ο υπολογιστής μου δεν εκτυπώνει Αποδείξεις Λιανικής Πώλησης. Τι μπορώ να κάνω;
• Πάω να εκτελέσω μία συνταγή και μου βγαίνει μήνυμα: S1:ESoftOneError:Selector record not found (ITEM=0)
• Πάω να εκτελέσω μία συνταγή και μου βγαίνει μήνυμα: ScriptError: Invalid character(Line: 208 Ofs: 1) ή ScriptError: Ο χαρακτήρας δεν είναι έγκυρος(Line: 208 Ofs: 1)
• Πάω να εκτελέσω μία συνταγή και μου βγαίνει μήνυμα: Πρόβλημα στον πίνακα PRESCRIPTION
• Πάω να καταχωρήσω ένα παραστατικό και το σύστημα μου εμφανίζει μήνυμα: [S]: Εχει καταχωρηθεί παραστατικό σε μεταγενέστερη ημερομηνία με μικρότερο αριθμό σειράς
• Πώς αλλάζω ΦΠΑ σε ένα είδος;
• Σκανάρω ένα προϊόν στη λιανική και μου εμφανίζει μήνυμα Δεν έχετε συμπληρώσει τα παρακάτω πεδία: Υλικό - Φ.Π.Α.
• Τι κάνω όταν μία συνταγή εμφανίζει διαφορετικό ποσό στο Soft1 από ότι στο χαρτί της εκτύπωσης;